新入社員向けコミュニケーション研修
社会人としてのコミュニケーション。
学生時代とは違う人間関係において重要であり必須です。
コミュニケーションの基本である敬語や挨拶をはじめ、電話応対や
来客対応など幅広い「コミュニケーション」の基本と秘訣を学んでいきましょう。
例①コミュニケーション研修(1日:6H)
- コミュニケーション基本
・コミュニケーションとは
・コミュニケーションの重要性・なぜ必要なのか
・社会人としての基本:挨拶
・敬語と言葉遣い - “1対1のコミュニケーション
- 1対多のコミュニケーション”
・聞く、訊く、聴くの違い - 電話応対
・社外コミュニケーション - 来客対応
- 社内職場コミュニケーション
・上司に可愛がられ仕事をするコツ - まとめ&行動宣言
- 質疑応答
例②コミュニケーション研修(1日:6H)
- コミュニケーション基本
・コミュニケーションの重要性・目的
・社会人としての基本:挨拶
・敬語と言葉遣い - “1対1のコミュニケーション
・聞く、訊く、聴くの違い - コミュニケーションゲーム
- タイプ別コミュニケーション
・自己分析:自分の癖、性格を知る
・相互理解:タイプの異なる人ともうまくやっていく - 職場コミュニケーション
・上司とのコミュニケーション - まとめ&行動宣言
- 質疑応答