新入社員向けコミュニケーション研修

社会人としてのコミュニケーション。
学生時代とは違う人間関係において重要であり必須です。

コミュニケーションの基本である敬語や挨拶をはじめ、電話応対や
来客対応など幅広い「コミュニケーション」の基本と秘訣を学んでいきましょう。

例①コミュニケーション研修(1日:6H)

  1. コミュニケーション基本
    ・コミュニケーションとは
    ・コミュニケーションの重要性・なぜ必要なのか
    ・社会人としての基本:挨拶
    ・敬語と言葉遣い
  2. “1対1のコミュニケーション
  3. 1対多のコミュニケーション”
    ・聞く、訊く、聴くの違い
  4. 電話応対
    ・社外コミュニケーション
  5. 来客対応
  6. 社内職場コミュニケーション
    ・上司に可愛がられ仕事をするコツ  
  7. まとめ&行動宣言
  8. 質疑応答

例②コミュニケーション研修(1日:6H)

  1.  コミュニケーション基本
    ・コミュニケーションの重要性・目的
    ・社会人としての基本:挨拶
    ・敬語と言葉遣い             
  2. “1対1のコミュニケーション
    ・聞く、訊く、聴くの違い      
  3. コミュニケーションゲーム       
  4. タイプ別コミュニケーション
    ・自己分析:自分の癖、性格を知る
    ・相互理解:タイプの異なる人ともうまくやっていく             
  5. 職場コミュニケーション 
    ・上司とのコミュニケーション             
  6. まとめ&行動宣言                                      
  7. 質疑応答           

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